カウンセリング・相談についてのお客様アンケート

ちょっと怖いのですが、カウンセリング・相談について、お客様に直接アンケート！ 心のナースコールについて、率直に聞いてみました。

質問（１）カウンセリング料金についてどう思いますか？

１位　６８人　適当だと思う

２位　２４人　安いと思う

３位　１３人　少し高いと思う

４位　１２人　高いと思う

２往復で８、０００円のカウンセリングを受けました。聞きたいことも聞けず、２回のなかで、満足の得る回答をもらえませんでした。（神奈川　２０代前半　女性）

情報や相談は、かなりの技術のいる仕事ですけど。顔の見えるサポートが何より、信頼できます。 （愛媛　４０代前半　男性）

おそらく良心的な値段設定なのでしょうけれど、無職の身にはきつい。でもまた、利用させて下さい。 （滋賀　３０代前半　女性）

佐伯先生のメールカウンセリングを利用させて頂きましたが、値段以上の満足感は、あると思います。今までに、６箇所くらいのカウンセリングを受けてきましたが、高すぎたり、安くても中身がないんじゃ意味がないですから・・・。（新潟　２０代後半　女性）

（注）○○編集させて頂きました。

質問（２）カウンセリング内容についてどう思いますか？

１位　６０人　かなり満足

２位　４６人　大体満足

３位　　８人　不満足

４位　　３人　かなり不満足

有料サービスなので、利用するか迷いましたが、たくさんの方の体験談を読ませていただき、「よし、ここしかない」と決心を決めました。（熊本　３０代後半　女性）

どうしてこんなに嘔吐を怖がってしまうのか、やっとわかりました。早くこのサイトに出会いたかった・・・。（北海道　３０代前半　男性）

聞いてもらえただけでもすっきりしました。優しい雰囲気の方で相談しやすかったです。 （大阪府　４０代後半　女性）

感じの良い方。以前通っていたカウンセリングルームでは責められた。ここの方は、私を受け入れてくれて動き出そうと思えた。（神奈川　２０代後半　男性）

質問（３）実践会についてのご意見は？

１位　４３人　サポート付で、満足です

２位　３５人　内容がわかりやすい

３位　１９人　心の支えになっています

４位　１６人　森田療法について触れてあってよい

５位　　４人　普通だね

初めてです。サポートがしっかり・・・。とても安心です。（新潟　４０代前半　女性）

佐伯昌則先生のサポートは、とても丁寧で感謝しております。これからもよろしくお願い致します。（千葉　３０代前半　女性）

森田療法は、どうも難しくて、あきらめかけていました。わかりやすく解説してあり、元気と希望が持てました。嘘のように気分が楽になっています。（茨城　３０代前半　男性）

その他、お気づきの点やご意見・ご要望などありましたらどうぞ。

やっている人の顔が見えると、やっぱり安心。実践会すごいですぅ〜。やる気が出てきた感じ。ほんと幸せの種まきですね。（高知　３０代後半　女性）

やりとり自由の制度。しかも低料金ですよね。はじめ、怪しいと思いましたが、びっくりの満足さです。 （静岡　３０代後半　女性）

料金のことで、いつも相談にのっていただいて助かっています。他ではこうはいかないでしょうね。 （三重　３０代後半　男性）

他の機関にはない企画がありますね。値段も良心的な気がします。（埼玉県　２０代後半　女性）

以前はページがちょっとわかりずらかったかな〜。色も薄くて見にくいし。今はわかりやすくなりましたね！ （福岡　１０代後半　男性）

行動支援なんとか・・・やられないんですか？値段が気になります。このサイトさんはあまり高くないから大丈夫か　な・・なんて勝手に思っていますが。私はパニック障害で、まあまあ治ってきているのですが、東京だけは怖くて勇気がなかなか出ません。一緒に行って欲しいです。（埼玉　３０代前半　女性）

何より病気の経験者で、克服されているところが心強いのです。素晴らしいお仕事をされていますよね。私の希望の光です。（大分　４０代後半　男性）

もう不安で、ダメだと思いましたが、勇気をだして、行動してみるのが、本当に大切だと思いました。 （青森　３０代後半　女性）

（無作為抽出方式・有効回答者数１１７人）　ご協力、誠にありがとうございました。

このほかにも、皆様から寄せられた、素晴らしい体験談の「ほんの一部」を掲載しています。（４６通収録）

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